Conditions générales

Conditions Générales de Réservation – Laetitia Beauté

1. Réservation
• Les réservations se font en ligne [Reservio].
• Toute demande est confirmée uniquement après réception d’un e-mail ou SMS de validation.

2. Annulation et Modification
• Toute annulation ou modification doit être faite au moins 4h à l’avance.
• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais de 50% de la prestation réservée pourront être appliqués lors du prochain rendez-vous.

3. Retards
• En cas de retard de plus de 15 minutes, je me réserve le droit de raccourcir ou d’annuler le rendez-vous si cela impacte les rendez-vous suivants.
• Le montant total de la prestation reste dû, même si elle est écourtée.

4. Acompte
• Un acompte de [ex. 5€ / 30% du montant] peut être demandé pour confirmer certaines prestations (notamment les poses complètes).
• L’acompte est non remboursable en cas d’annulation tardive ou de non-présentation.

5. Conditions d’accès
• Merci de vous présenter seule à votre rendez-vous, sauf accord préalable.
• Les enfants et animaux ne sont pas admis pour des raisons de sécurité et de confort.

6. Contre-indications
• En cas de maladie contagieuse, blessure ou problème cutané, veuillez me prévenir avant le rendez-vous.
• Je me réserve le droit de refuser une prestation si les conditions d’hygiène ou de santé ne le permettent pas.

7. Paiement
• Les paiements s’effectuent en espèces, carte bancaire .
• Aucun crédit ne sera accordé.

8. Données personnelles
• Les données collectées lors de la réservation servent uniquement à la gestion des rendez-vous. Elles ne sont ni revendues ni partagées.